L’equip de TRAX BIKE SOLUTIONS dissenya, desenvolupa i prova els nostres productes amb cura i experiència en enginyeria.
Fem totes les peces amb els millors fabricants locals disponibles.
Revisem cada producte personalment i un per un.
Si, d’alguna manera, obteniu un producte defectuós, no us espanteu. Aquí teniu la nostra política de garantia clara:
Som molt estrictes en els nostres controls de qualitat, però de vegades les coses poden anar malament. Si d’alguna manera obteniu un producte defectuós, fins i tot mesos després de la instal·lació, envieu-nos un correu electrònic i trobarem la solució. Sí, treballem per a una ràtio de satisfacció del 100%.
Si vau demanar el producte equivocat o el producte no és el que s’esperava, no us preocupeu. Els articles es poden retornar dins dels 30 dies següents a la recepció i es poden retornar els diners.
No es pot retornar cap article després de 30 dies (tret que el producte sigui defectuós). Les devolucions han d’estar en condicions noves i sense utilitzar, amb l’embalatge, les etiquetes i les etiquetes de fabricació originals adjuntats.
El client pagarà l’enviament de l’article retornat. Sou responsable si l’article no arriba a les nostres instal·lacions, per la qual cosa no us recomanem que utilitzeu una opció d’enviament de seguiment si necessiteu tornar algun producte.
