{"id":6900,"date":"2024-06-14T18:32:20","date_gmt":"2024-06-14T16:32:20","guid":{"rendered":"http:\/\/nova2024.traxbike.com\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2024-10-14T15:11:14","modified_gmt":"2024-10-14T13:11:14","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/traxbike.com\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"CONDICIONES DE COMPRA"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n

Nuestra tienda online utiliza existencias que siempre est\u00e1n disponibles en nuestra tienda o almac\u00e9n. Por tanto, podemos garantizar los plazos de entrega. Con el env\u00edo est\u00e1ndar garantizamos la entrega en un m\u00e1ximo de 4 d\u00edas laborables. Si eliges la entrega urgente, la entrega se realizar\u00e1 en 24\/48 horas.<\/p>\n\n\n\n

Cuando hagas tu pedido, indica claramente tu direcci\u00f3n. Si la entrega requiere alguna consideraci\u00f3n especial (lugar, persona de contacto, hora, etc.), no olvides indicarlo en el apartado de observaciones. Los incluiremos en el env\u00edo para facilitar su entrega.<\/p>\n\n\n\n

Puedes comprobar en cualquier momento el estado de tu pedido a trav\u00e9s de tu \u00e1rea de cliente de nuestro sitio web. En caso de incidencia, te lo indicaremos en tu apartado personal y pondremos los medios necesarios para solucionarlo lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n

Garant\u00eda de devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

En TRAX BIKE queremos darte el mejor servicio y ofrecerte una compra c\u00f3moda, segura y de calidad. Por eso, optamos por una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n sencilla, sin preguntas y que siempre te beneficia.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que tienes 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto para cambiarlo. Si no est\u00e1s satisfecho con tu elecci\u00f3n o no cumple tus expectativas, ponte en contacto con nosotros y solucionaremos el problema. Puedes cambiarlo por otro art\u00edculo o te devolvemos el dinero (esta garant\u00eda de devoluci\u00f3n s\u00f3lo es v\u00e1lida para compras en la tineda on-line). Adem\u00e1s, t\u00fa mismo gestionar\u00e1s tus pedidos y devoluciones a trav\u00e9s de Mi Cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Los gastos de env\u00edo en caso de devoluci\u00f3n injustificada correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n

En cualquier caso, es necesario que el producto est\u00e9 en perfectas condiciones y con el embalaje original. Una vez comprobado su estado, te abonaremos tu compra por el mismo medio de pago original.<\/p>\n\n\n\n

Garant\u00eda<\/h2>\n\n\n\n

En caso de producto defectuoso, TRAX BIKE se compromete a repararlo o sustituirlo gratuitamente. Esta garant\u00eda es v\u00e1lida durante dos a\u00f1os a partir del momento de la entrega. El usuario debe informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n\n\n\n

Si el fallo del producto se debe a un mal uso del mismo, TRAX no se compromete a tramitar la devoluci\u00f3n o reparaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00edo gratuito<\/h2>\n\n\n\n

Para promocionar el lanzamiento de nuestra web de venta online, TRAX ofrece el env\u00edo gratuito de los pedidos desde los pa\u00edses europeos.
En otros pa\u00edses, los pedidos superiores a 50 \u20ac tienen gastos de env\u00edo gratuitos. Para pedidos inferiores a 10 euros, se cobrar\u00e1 un recargo de 10 euros.<\/p>\n\n\n\n

Formas de pago<\/h2>\n\n\n\n

Puedes elegir cualquiera de las siguientes formas de pago:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n
  • PayPal<\/li>\n\n\n\n
  • Transferencia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Tarjeta de cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n

    En TRAX BIKE nos preocupamos ante todo por tu seguridad. Para evitar el uso fraudulento de tarjetas, tomamos medidas preventivas en el momento del pago y realizamos una supervisi\u00f3n manual inmediatamente despu\u00e9s del pago. Si se detecta alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente para realizar la comprobaci\u00f3n correspondiente.
    Aceptamos Visa y Mastercard.<\/p>\n\n\n\n

    Paypal<\/h3>\n\n\n\n

    Apostamos por el futuro y por las facilidades de pago. PayPal es la forma r\u00e1pida y segura de pagar en Internet. Puedes pagar f\u00e1cilmente tus compras con tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta bancaria a trav\u00e9s de PayPal.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • PayPal es seguro: PayPal almacena de forma segura tu informaci\u00f3n financiera y la protege con sistemas de seguridad y prevenci\u00f3n del fraude l\u00edderes en el mercado. Adem\u00e1s, tus datos financieros nunca se comparten con el vendedor.<\/li>\n\n\n\n
    • PayPal es r\u00e1pido y sencillo: no tienes que introducir los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria para pagar. S\u00f3lo necesitas tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a. El pago del pedido se procesa inmediatamente.<\/li>\n\n\n\n
    • PayPal es flexible: t\u00fa eliges c\u00f3mo pagar (tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta bancaria).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Transferencia<\/h3>\n\n\n\n

      Cuando elijas la transferencia como medio de pago, tu pedido no se procesar\u00e1 hasta que recibamos la confirmaci\u00f3n del ingreso por parte de nuestro banco. A partir de ese momento, empezaremos a cumplir los plazos de entrega.<\/p>\n\n\n\n

      La cuenta en la que debes realizar la transferencia es la siguiente:<\/p>\n\n\n\n

      ES6300810082220001567362<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Indica en la transferencia tu nombre y el n\u00famero de pedido (por ejemplo, Carlos Rodr\u00edguez – N\u00ba 100000112).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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